Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2025

Le Relais Notre Dame de Quinson attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre activité hôtelière et de la gestion de ce site internet.

1. Responsable du traitement

Relais Notre Dame de Quinson : RD 11, ROUTE DE MONTMEYAN 04500 QUINSON – France
– Téléphone : 04 92 74 40 01
– Email : contact@relaisnotredame.com

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de réservation (dates, nombre de personnes, préférences)
• Données issues du formulaire de contact
• Données de navigation via les cookies (voir notre politique de cookies)
• Images issues de la vidéosurveillance dans les parties communes

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gérer les réservations et séjours
• Répondre aux demandes via notre formulaire de contact
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Assurer la sécurité des personnes et des biens (vidéosurveillance)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’une obligation légale
• L’intérêt légitime de l’établissement

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de l’établissement. Elles peuvent être partagées avec :

• Notre prestataire de réservation en ligne Reservit
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Ces tiers sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité et de sécurité.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin du séjour, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

8. Vidéosurveillance

L’établissement est équipé d’un système de vidéosurveillance dans les parties communes, à des fins de sécurité. Les enregistrements sont conservés pendant une durée maximale de 30 jours, sauf en cas d’incident justifiant une conservation prolongée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement
• Droit à la limitation ou à l’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@relaisnotredame.com.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement sur notre site.